Perguntas Frequentes

Sobre a Plataforma

O que é a Nexusket?

A Nexusket é uma plataforma digital que aproxima pessoas e profissionais, facilitando o acesso a serviços e produtos com segurança, confiança e simplicidade.

A plataforma é gratuita?

Sim. O registo é gratuito e qualquer pessoa pode utilizar os serviços disponíveis. Alguns profissionais ou prestadores poderão cobrar os seus serviços, mas o acesso à plataforma não tem custo.

A Nexusket é um serviço do governo?

Não. A Nexusket é uma iniciativa independente, criada para facilitar a ligação entre quem precisa de apoio e quem está disponível para ajudar, sem qualquer afiliação governamental.

Utilizadores e Registo

Quem pode usar a plataforma?

Qualquer pessoa que procure serviços, apoio ou deseje oferecer soluções (como profissional ou fornecedor) pode registar-se e utilizar a plataforma.

Como posso criar uma conta?

Clica em “Iniciar Sessão” no menu e escolhe “Criar Conta”. Podes registar-te como utilizador geral ou como profissional prestador de serviços.

Os meus dados estão seguros?

Sim. Os teus dados são protegidos por encriptação e estão armazenados com medidas de segurança compatíveis com o RGPD. Só tu controlas o que é partilhado.

Serviços e Apoios

Como posso pedir ajuda?

Depois de criares conta, podes procurar serviços disponíveis ou preencher um pedido direto. Um profissional irá responder-te conforme a tua necessidade.

Posso escolher o profissional que me ajuda?

Sim. Podes consultar os perfis dos profissionais registados, ver os serviços que oferecem e escolher com quem queres comunicar.

Que tipos de serviços estão disponíveis?

A Nexusket cobre áreas como saúde, apoio jurídico, educação, alojamento, emprego, formação e outros serviços e produtos. A lista está em constante crescimento.

Documentos e Segurança

É seguro enviar documentos pela plataforma?

Sim. Os documentos enviados são encriptados e visíveis apenas para os utilizadores autorizados. Nunca são públicos.

Onde ficam guardados os documentos?

Ficam em zonas protegidas. Nunca são partilhados com terceiros sem autorização.

Outros Temas

A Nexusket está disponível em vários idiomas?

Sim. A plataforma está disponível em português, inglês, francês, espanhol e árabe.

Tenho dúvidas que não estão aqui. O que faço?

Podes entrar em contacto conosco através da página de Contacto ou enviar email para apoio@nexusket.com.

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